Quelles sont vos conditions d’échange?

On vous a offert un kit et vous n'aimez pas sa couleur?

Vous regrettez la couleur que vous avez choisie pour vous-même?

Pas de panique.

Si toutefois votre commande ne vous donnait pas entière satisfaction, vous avez une période de 7 jours à compter de la réception du colis pour me le renvoyer afin d'effectuer un échange*.

Les frais de port pour le retour seront à vos frais.

French kit s’engage à échanger votre kit ou à vous rembourser dans un délai de 30 jours après réception du retour, le ou les articles concernés, à condition que la raison du retour soit justement fondée.

L’article en question doit être accompagné de la facture ainsi que du motif du retour.

French kit se garde le droit d’apprécier ou non les raisons préconisées.

Tout article retourné incomplet, détérioré, souillé ou endommagé ne sera pas repris.
Les frais de port seront là encore à vos frais.

Notez que si l'eveloppe scellée contenant le patron a été ouverte le kit ne sera ni échangeable, ni remboursable.

*Exception:

Période de Noël: pour toute commande passée entre le 1er et le 20 Décembre, vous disposez de 30 jours pour effectuer un échange en accord avec les conditions d'échange citées ci-dessus.